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En ZEMA Lingerie, valoramos su preferencia y lealtad. Si, por cualquier motivo, no le satisfacen sus compras, con gusto le ayudaremos a cambiarlas o a emitirle un crédito en la tienda. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS .
Envíe su solicitud de devolución a info@zemalingerie.com y le enviaremos por correo electrónico su número de autorización de devolución. El comprador será responsable de los gastos de devolución. Cualquier devolución sin autorización previa será devuelta al remitente a cargo del comprador.
Tienes 10 DÍAS Desde la fecha de llegada hasta realizar su devolución.
(NOTA: Le recomendamos encarecidamente que pruebe inmediatamente los artículos comprados tan pronto como los reciba para que, si algo no le quede bien, pueda devolvérnoslo dentro del plazo de 10 días).
Todos los artículos deben estar en su embalaje original con todas las etiquetas originales Y los protectores diarios en su lugar y DEBE tener el recibo original.
Si parecen haber sido usados, dañados, sucios o lavados, serán devueltos al remitente a cargo del comprador.
Te pedimos que ¡Por favor, mantén puesta tu ropa interior mientras te pruebas la nuestra!
Cualquier producto corporal que se encuentre en cualquier artículo se considerará dañado y se devolverá al remitente a cargo del comprador. Esto incluye, entre otros, perfumes, cremas corporales, desodorantes, aceites y cualquier otro producto.
TODOS LOS ARTÍCULOS DE BIENESTAR SON DE VENTA FINAL Y NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES. Estos productos incluyen garantías y, para cualquier consulta, debe contactar directamente al fabricante.
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Si recibiste un regalo (¡qué suerte!), puedes cambiarlo por mercancía o crédito de la tienda dentro de los 10 días posteriores a la compra. Debes tener el recibo de regalo original.
Tenga en cuenta que a algunos de nuestros clientes internacionales se les han aplicado aranceles por parte de la agencia aduanera de su país. Si se le aplica un arancel a su pedido, deberá asumir el costo.
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